도시가스 요금을 확인하거나 납부할 때, 고객식별번호가 필요한 경우가 종종 있습니다. 저는 이번에 이사를 하면서 자동이체 변경을 위해서 고객식별번호가 필요했는데요, 요즘에는 지로 용지 대신 스마트폰을 이용한 전자고지를 통해 요금을 확인하는 가구가 많아지고 있습니다. 이번 포스팅에서는 도시가스 고객식별번호를 찾는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
종이 고지서를 통한 확인
만약 집으로 지로 용지를 받는다면, 용지 내에서 '고객, 납입자, 사용계약, 고객납부, 납부(자) 번호'라는 항목을 찾으면 됩니다. 지역에 따라 명칭이 다를 수 있으니 참고하세요. 대체적으로 고객번호, 납입자번호로 되어있을 겁니다.
스마트폰 어플을 이용한 확인
카카오톡으로 확인하기
- 카카오톡 앱 실행: 카카오톡 앱을 실행한 뒤, '더보기' 메뉴로 들어가 'Pay'를 선택합니다.
- 청구서 항목 찾기: 카카오페이 메인 화면에서 '청구서' 항목을 찾아 클릭합니다.
- 서비스 목록 확인: 현재 이용 중인 서비스 목록을 확인하고, 오른쪽에 작게 보이는 '확인하기' 버튼을 누릅니다.
- 고객 번호 확인: 정보 칸에서 '고객 번호'를 확인합니다. 또는 카카오톡으로 해당 도시가스 채널을 추가한 뒤 조회할 수도 있습니다. 삼천리를 기준으로 설명해 드리겠습니다.
- 회사 검색 및 추가: 카카오톡 상단에서 '돋보기 아이콘'을 눌러 해당 회사를 검색하고 추가합니다.
- 채널 메뉴 선택: 채팅창으로 이동하여 '채널 메뉴'에서 '전자고지'를 선택합니다.
- 고객 번호 조회: 이름, 주소, 납부자 번호를 확인할 수 있습니다. 회사에 따라 구성이나 순서, 항목 이름이 다를 수 있으니 잘 모르겠다면 채널 챗봇에 문의하세요.
가스앱을 통한 확인
일부 지역에서는 '가스앱'을 통해 고객식별번호를 확인할 수 있습니다.
- 앱 다운로드: 앱스토어나 구글 플레이스토어에서 '가스앱'을 검색하여 다운로드합니다. 서비스 지역을 미리 보기 항목에서 확인할 수 있습니다.
- 주소 입력 및 본인 인증: 본인 인증 후 주소를 입력하여 도시가스 정보를 확인합니다. 서비스 지역에 해당하면 앱 실행 후 '내 정보'에서 '나의 도시가스'를 눌러 확인합니다.
직접 연락하기
도시가스사에 직접 연락하여 고객식별번호를 확인하는 방법도 있습니다. 해당 지역의 도시가스사 전화번호를 안내하는 사이트에서 검색하여 직접 문의하세요. 아래 사진에서 자세히 확인할 수 있습니다.
마무리
이렇게 도시가스 고객식별번호를 찾는 세 가지 방법을 알아보았습니다. 종이 고지서, 카카오톡, 가스앱, 그리고 직접 연락을 통해 손쉽게 고객식별번호를 확인할 수 있습니다. 상황에 맞는 방법을 선택하여 편리하게 이용하세요.
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